Ecam Social PublisherSuppression des données
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026
Deux façons de faire supprimer les données liées à un compte social : la révocation directe depuis la plateforme, ou la demande écrite auprès d'Ecam Media.
1. Révoquer l'accès depuis la plateforme (immédiat)
Le titulaire d'un compte peut couper notre accès lui-même, sans nous contacter :
- Facebook — Paramètres et confidentialité → Paramètres → Applications et sites web → sélectionner Ecam Social Publisher → Supprimer
- Instagram — Paramètres → Sécurité → Applications et sites web → Supprimer
- YouTube / Google — Compte Google → Sécurité → Vos connexions à des applications tierces → Supprimer l'accès
- TikTok — Paramètres et confidentialité → Sécurité et autorisations → Autorisations des applications → Retirer l'accès
L'effet est immédiat : le jeton d'autorisation devient inutilisable et plus aucune publication ne peut partir sur ce compte.
2. Demander la suppression à Ecam Media
Pour faire supprimer l'ensemble des données conservées (jeton d'autorisation, identité du compte, contenus non encore publiés, journal de publication), écrivez à :
Objet : Demande de suppression de données. Merci d'indiquer le réseau social concerné et le nom du compte (par exemple @macompte sur Instagram), afin que nous puissions identifier les données à supprimer.
3. Ce qui est supprimé, et sous quel délai
| Donnée | Délai de suppression |
|---|---|
| Jeton d'autorisation | Immédiat à réception de la demande |
| Identité du compte (identifiant, nom, image de profil) | Sous 7 jours |
| Vidéos et légendes non publiées | Sous 7 jours |
| Journal de publication | Sous 30 jours |
Une confirmation écrite de la suppression est envoyée en réponse à la demande, dans un délai maximal de 30 jours.
4. Contenus déjà publiés
Les publications déjà parues appartiennent au compte social sur lequel elles ont été diffusées : elles ne sont pas stockées chez nous et se suppriment directement depuis le réseau concerné.